Business Analyst Assurance Collective — Spécialiste Bulletins de Situation (F/H)

Dans le cadre d’un projet stratégique pour l’un de nos clients grands comptes du secteur assurance, nous recherchons un(e) Business Analyst Assurance Collective disposant d’une expérience confirmée sur la gestion et l’optimisation des bulletins de situation (santé, prévoyance).

Vos missions :

• Analyser et optimiser les parcours de gestion des arrêts de travail et hospitalisations dans un contexte d’assurance collective (multi-salariés, relations employeurs/assureur).

• Modéliser les processus de collecte, de traitement et de contrôle des bulletins de situation (émis par les établissements de santé).

• Animer des ateliers métier avec les équipes gestion, sinistres et les interlocuteurs RH côté client.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles pour l’évolution ou la digitalisation des workflows (SI gestion, portail RH, DSN).

• Contribuer aux phases de recette, de conduite du changement et de formation auprès des utilisateurs.

• Être force de proposition sur les sujets liés à l’automatisation, à la conformité et à l’amélioration du service client.