Business Analyst Assurance Santé-Prévoyance - Freelance

Contexte

Vous interviendrez sur le projet de refonte du parcours de vente prévoyance. Il devra avoir une solide expérience en Business Analyst (AMOA) et savoir gérer des relations multiples et complexes avec ces différents interlocuteurs : MOA / MOE / Direction.

Missions

Votre rôle est d'assurer l'interface entre les Métiers et la Maîtrise d'Œuvre (MOE/DSI), tout au long du cycle de vie des projets :

1. Étudier les besoins : Cadrage et Analyse

• Réaliser les études amont, avant le lancement des phases de mise en œuvre, avec les experts métiers et techniques concernés :

  • Recueillir, challenger et prioriser les besoins auprès des directions métiers, en tenant compte de la valeur ajoutée (Business Value).

  • Réaliser les études d'impacts avec les différents contributeurs.

  • Préparer et animer les réunions de lancement (Kick-off) et les ateliers d'étude.

  • Coordonner la réalisation des matrices économiques pour déterminer le ROI des projets.

  • Produire les livrables d'aide à la décision : Business Case, Note de cadrage ou Note d'opportunité.

2. Maturer les besoins : Conception

• Traduire le besoin brut en solution fonctionnelle réalisable :

  • Animer les séances de maturation (ou d'affinement) pour détailler les spécifications avec l'équipe technique.

  • Découper les besoins macro en fonctionnalités fines (ou User Stories).

  • Prioriser les fonctionnalités en collaboration avec le métier, en arbitrant entre valeur métier et complexité technique.

3. Participer à la phase de réalisation et recette

• Agir comme référent fonctionnel de l'équipe projet au quotidien : répondre aux questions des développeurs, lever les ambiguïtés et garantir le respect du besoin métier initial.

• Préparer et animer les comités projets.

• Définir la stratégie de recette adaptée et rédiger le plan de recette.

• Piloter les campagnes de tests fonctionnels pour valider la conformité aux exigences.

• Accompagner les équipes métiers et techniques durant la recette : qualifier les anomalies, suivre les corrections jusqu'à la validation finale et rédiger le PV de recette.

4. Accompagner le changement et le déploiement

• Contribuer à la stratégie de déploiement en production.

• Participer aux actions d'accompagnement au changement (communication, formation, documentation).

• Réaliser les bilans de projets et formaliser les retours d'expériences (REX).