Business Analyst client onboarding (H/F)

Entreprise
Chez VESTRALA, nous accompagnons les grandes organisations dans leurs projets de transformation IT et Métier. Notre approche repose sur l'expertise fonctionnelle, la proximité avec nos clients et la recherche constante de solutions pragmatiques à forte valeur ajoutée.
Dans le cadre d'un projet stratégique au sein d'un acteur majeur de la gestion d'actifs, nous recherchons un Business Analyst Client Onboarding afin d'accompagner le déploiement et l'évolution d'une plateforme de conformité des investissements.
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Poste
Intégré(e) à une équipe experte en Asset Management, vous interviendrez sur les projets d'onboarding de nouveaux clients et contribuerez à la mise en œuvre des contraintes réglementaires et statutaires applicables aux fonds d'investissement.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
* Animer des ateliers de recueil des besoins avec les clients, en français comme en anglais.
* Analyser les processus métiers et formaliser les besoins fonctionnels.
* Paramétrer et coder les règles de conformité dans la solution dédiée.
* Réaliser les tests fonctionnels et accompagner les phases de validation.
* Identifier les écarts fonctionnels et coordonner leur mise en œuvre avec les équipes IT.
* Piloter les actions de résolution dans le respect des délais, de la qualité et des engagements.
* Former les utilisateurs et accompagner la montée en compétence des clients.
* Produire et maintenir la documentation fonctionnelle (guides utilisateurs, procédures, logigrammes...).
* Participer à l'amélioration continue et à l'industrialisation des processus d'onboarding.
* Assurer le support fonctionnel de niveau 2 ainsi que l'accompagnement post mise en production.
* Contribuer ponctuellement aux démonstrations fonctionnelles auprès de prospects.
Profil
Vous justifiez d'une expérience confirmée en Business Analysis dans un environnement Asset Management ou Banque d'Investissement.
Vous possédez idéalement :
* Une excellente connaissance des métiers de l'Asset Management.
* Une expérience des projets de Client Onboarding ou de conformité des investissements.
* Une forte capacité d'analyse et de formalisation des besoins métiers.
* Une bonne maîtrise de SQL, Excel et VBA.
* Une aisance avec les outils collaboratifs (Jira, Confluence, Teams).
* Une appétence pour l'utilisation des outils d'intelligence artificielle afin d'améliorer la productivité.
* Un excellent relationnel et un réel sens du service client.
* Un anglais courant indispensable, à l'oral comme à l'écrit.
La connaissance d'une solution de conformité des investissements (type ALTO Investment Compliance ou équivalent) constitue un véritable atout.

Pourquoi rejoindre VESTRALA ?

* Des projets à forte valeur ajoutée dans les secteurs Banque, Finance et Asset Management.
* Une structure à taille humaine privilégiant l'autonomie et la proximité.
* Un accompagnement personnalisé dans votre évolution professionnelle.
* Une culture orientée expertise, qualité de service et satisfaction client.