Business Analyst CRM Dynamics 365 Senior(H/F)
Salaire du marché
Basé sur 28 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 470€/j–554€/j, médiane 515€/j. Cette offre (425€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre du déploiement de Microsoft Dynamics 365 Sales, vous accompagnerez les équipes métiers dans la formalisation et la transformation de leurs processus commerciaux afin de garantir l'adoption du CRM et l'harmonisation des pratiques.
🚀 Vos missions
✅ Analyser les processus de vente existants et identifier les écarts avec les processus cibles
✅ Animer des ateliers avec les équipes métiers
✅ Formaliser les processus de vente cibles alignés avec Dynamics 365
✅ Rédiger des guides utilisateurs, modes opératoires et supports de formation
✅ Traduire les besoins métiers en processus opérationnels exploitables dans le CRM
✅ Accompagner la conduite du changement et l'adoption de la solution
✅ Assurer la cohérence entre les usages métiers et les fonctionnalités implémentées
🎯 Environnement
• Microsoft Dynamics 365 Sales
• Business Analysis
• CRM
• Process Mapping
• Conduite du changement
• Animation d'ateliers
• Documentation fonctionnelle
• Transformation digitale
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Sourcing et portage salariale. Nous structurons et sécurisons la rencontre entre les entreprises et les travailleurs indépendants de talent. Dans un monde où tout va plus vite, les modèles traditionnels de travail sont de moins en moins adaptés. C’est pourquoi nous voulons aider les entreprises à accéder facilement et rapidement à la communauté des freelances, dans un cadre sécurisé et avec des coûts maîtrisés.
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