Business Analyst ERP Cloud GL AP AR - Freelance

Taux journalier (TJM): 450€

Contexte

Mission de RUN N3 sur ERP cloud GL AP AR.
Expertise solide requise sur les modules Oracle ERP Cloud : GL, AP, AR.
Durée de la mission : du 01/10/2026 au 31/12/2026 (64 jours).
Pas de déplacement ni d’astreintes prévues.

Missions

• Effectuer le RUN N3 sur ERP cloud GL AP AR.

• Traiter les incidents et demandes de service de son périmètre en toute autonomie.

• Échanger avec les équipes projets et métier sur les problèmes rencontrés par les utilisateurs ainsi que sur les demandes de maintenance corrective.

• Gérer les problèmes selon la méthode ITIL en analysant les solutions possibles et en proposant des actions correctives.

• Garantir le maintien de la connaissance de son périmètre en proposant des modes opératoires pour les équipes L1.

• Assurer le suivi quotidien de la backlog d'incidents.

• Présenter son activité aux équipes métiers ainsi que les plans d'actions visant à améliorer les SLA et à réduire le nombre d'incidents.

Outils & Environnement

• ERP cloud GL AP AR

• Modules Oracle ERP Cloud : GL, AP, AR

• Maîtrise de SQL

• Expérience avec Google Cloud Platform (GCP)

• Processus ITIL

• Langues : Français professionnel et Anglais professionnel (impératif)