Business Analyst H/F

Dans le cadre de notre activité d'Assistance Technique au sein d'Atol CD, nous recherchons un(e) Business Analyst pour intervenir chez l'un de nos client basé à Besançon. Vous serez le point de contact entre les utilisateurs et les équipes en charge des projets informatiques avec pour objectif de comprendre leurs besoins et de s'assurer que les solutions mises en place y répondent.

Vos missions principales :

* Échanger avec les différents services pour comprendre et recueillir leurs besoins.
* Rédiger des documents clairs décrivant ce que les outils ou applications doivent faire.
* Faire le lien entre les utilisateurs et les équipes informatiques tout au long des projets.
* Analyser et cartographier les façons de travailler actuelles, et proposer des améliorations.
* Participer à la vérification que les solutions développées correspondent bien aux besoins exprimés.
* Accompagner les équipes lors des changements : formation, création de guides utilisateurs, communication.
* Suivre l'avancement des projets et faire des points réguliers avec les responsables concernés.
* S'assurer de la bonne qualité des documents et livrables produits.