Business Analyst H/F

Au sein de la DSI de notre client, acteur majeur du secteur ferroviaire en France, vous intégrerez une équipe travaillant sur l'évolution du CRM de notre client.

Les missions qui vous attendent sont les suivantes:

• Recueil du besoin auprès des équipes métier.
• Spécifications fonctionnelles sous forme de user Stories
• Expressions des besoins et alimentation du backlog (analyse du besoin, analyse des impacts/risques, affinage en US détaillée)
• Tests fonctionnels (définition des tests, enregistrement des tests, déroulement des tests)
• Analyse d'incidents production et support aux utilisateurs (sur Incident ou requêtes)
• La gestion de projets : synchronisation des étapes du projets auprès des différents utilisateurs et bénéficiaires
• Suivi budgétaire, suivi des risques, suivi des jalons, mise en place et synthèse des différents comités de pilotage
• Gestion/Participation aux cérémonies Agile et aux Daily meetings