Business Analyst H/F

Tes missions ...

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métier en lien avec les parties prenantes (utilisateurs, sponsors, équipes IT).
• Rédiger les spécifications fonctionnelles et contribuer au cadrage des projets (roadmap, périmètre, priorisation).
• Participer à la conception des solutions en collaboration avec les équipes techniques, UX/UI et produit.
• Suivre les développements et s'assurer de la conformité des livrables par rapport aux exigences métier.
• Organiser et piloter les phases de recette fonctionnelle, rédiger les plans de tests et coordonner les validations.
• Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement : formation, documentation, support post-déploiement.
• Contribuer à l'amélioration continue des processus métier et à la veille fonctionnelle sur les outils du domaine.
• Participer aux rituels Agile (daily, sprint planning, review, rétrospective) et aux ateliers de co-construction.

Exemples de projets :

• Mise en place et évolution de parcours digitaux pour la clientèle de particuliers.
• Refonte des applications mobiles avec intégration de nouvelles fonctionnalités.
• Projets réglementaires et sécuritaires impactant l'expérience utilisateur.

Ce qui t'attend chez nous..

Tu interviendras en tant que Business Analyst sur des projets digitaux stratégiques liés à la gestion et à l'évolution de services bancaires destinés à la clientèle des particuliers. La mission s'inscrit dans un environnement Agile, au sein d'équipes pluridisciplinaires (Métiers, IT, UX/UI, Marketing Digital).