Business Analyst Middle Office — APIM / MOM / CIAM

Dans le cadre de la reconfiguration de l'équipe Middle Office, nous recherchons un(e) Business Analyst technique pour accompagner la gouvernance des déclarations sur les briques SI Middle Office : gestion des APIs (APIM), Middleware Orienté Messages (MOM/RabbitMQ) et CIAM. Vous serez l'interface privilégiée entre les métiers et la DSI, garant(e) de la conformité fonctionnelle des déclarations et du support aux utilisateurs.

Précision : l'exploitation et le déploiement technique des outils APIM/MOM restent à la charge de la DPI ; votre périmètre est fonctionnel — validation, recette, référencement, support.

Vos missions

Recueil et analyse des besoins

• Animer des ateliers avec les métiers et parties prenantes

• Documenter besoins, cas d'usage et processus existants

Spécifications fonctionnelles

• Rédiger cahiers des charges et spécifications détaillées

• Formaliser règles de gestion, cas d'exception, flux de données

• Définir critères d'acceptation

Interface métier / technique

• Valider les déclarations d'APIs dans les environnements (solution Broadcom)

• Référencer les événements MOM et vérifier leur conformité aux standards

• Vérifier la faisabilité technique des demandes, suivre les développements

Validation fonctionnelle

• Piloter les campagnes de recette

• Vérifier la conformité des livrables (tests d'intégration, tests utilisateurs)

• Remonter les écarts et accompagner les corrections

Conduite du changement

• Former et sensibiliser les utilisateurs

• Accompagner la mise en production

• Collecter les retours d'expérience post-déploiement

Support

• Assurer le rôle de point d'entrée support N2 pour l'ensemble des actifs Middle Office

Livrables attendus
Plan de recette et rapports de validation fonctionnelle, guides utilisateurs et supports de formation, analyses de retour d'expérience.