Business Analyst Monétique Acquéreur

Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Business Analyst Monétique Acquéreur H/F

Description de la mission :

Contexte

Au sein d'une squad en charge des applicatifs internes et externes liés à l’acceptation, l’acquisition et la gestion des litiges associés aux contrats et transactions monétiques commerçants, la mission s’inscrit dans un contexte de gestion d’incidents, d’étude et de mise en œuvre des évolutions du système d’information.

Le consultant interviendra sur le maintien en condition opérationnelle des traitements du back office acquéreur monétique, la gestion des flux Visa/Mastercard de l’ensemble des filières monétiques, ainsi que la veille réglementaire en collaboration avec les équipes métier.

Vous évoluerez dans une équipe Agile orientée collaboration, innovation et amélioration continue, au sein d’un environnement impliquant de multiples partenaires internes et externes, dans un contexte de transformation et de mise en place de nouvelles solutions monétiques.

Mission

La mission consiste à intervenir en tant que Business Analyst sur un périmètre monétique commerçants, avec une forte composante fonctionnelle, réglementaire et de coordination. Le rôle couvre l’analyse des besoins, la prise en charge des évolutions, le suivi de production, l’assistance aux utilisateurs et la coordination des acteurs du périmètre.

Principales responsabilités

• Analyser et mettre en œuvre les releases réglementaires schemes

• Produire les cahiers des charges et organiser la recette

• Suivre et analyser les non-conformités puis mettre en place les correctifs associés

• Prendre en charge les évolutions hors réglementaire

• Assurer le suivi de production et la gestion des incidents

• Apporter une assistance aux utilisateurs

• Réaliser la coordination de tous les acteurs du périmètre

• Collaborer avec les autres services IT, les éditeurs, les utilisateurs et les entités du groupe

Environnement technique

• Monétique : monétique acquéreur, transactions carte, e-commerce, paiements de proximité, PSP, terminaux, flux, normes

• Réseaux de paiement : Visa, Mastercard, CB, 3DS, wallet

• Flux et protocoles : autorisation, remise, compensation, litiges

• API et tests : API, logs techniques, Bruno, Postman

• Outils : Jira, Confluence

• Méthodologies : Agile, Scrum, Kanban, stories, backlog, story mapping

Livrables attendus

• Cahier de recette

• Cahier des charges fonctionnelles

• Compte-rendu de réunion

• User Stories

• Story Mapping

• Documentation actualisée et procédure de conduite de projet

• Dossier de conception de recette

• Procès-verbal de recette

Profil recherché

Expérience

• Expérience de niveau confirmé, entre 3 et 7 ans

• Expérience significative en monétique acquéreur

• Expérience dans l’analyse de besoins métiers et la simplification de problématiques

Compétences techniques

• Très bonne connaissance de la monétique acquéreur

• Maîtrise des transactions carte, e-commerce, paiements de proximité, PSP, terminaux, flux et normes

• Connaissance impérative des releases réglementaires réseaux Visa/Mastercard et CB

• Capacité à comprendre l’architecture des systèmes d’information monétiques

• Capacité à comprendre les logs techniques et les appels API

• Connaissance des échanges entre PSP, terminaux et SI bancaires

• Connaissance des outils de supervision monétique

• Maîtrise des outils Agile Jira et Confluence

• Connaissance des tests d’API avec Bruno et Postman

• Connaissance du mode Agile : Scrum, Kanban, cérémonies, stories, backlog

Compétences personnelles

• Excellente capacité de synthèse et de restitution claire à l’oral comme à l’écrit

• Forte autonomie dans l’organisation du travail et la gestion des priorités

• Esprit analytique et rigoureux

• Sens du service et de la satisfaction client interne

• Curiosité, proactivité et force de proposition

• Aisance relationnelle et goût pour le travail en équipe

• Disponibilité et très bon relationnel

Compétences / Qualités indispensables :

Monétique acquéreur, Business analysis, Releases réglementaires Visa/Mastercard/CB, Agile (Scrum, Kanban), Tests et compréhension d'API, Gestion des incidents et support utilisateurs

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Une connaissance fonctionnelle de la Monétique et des releases règlementaire réseaux (Visa/Mastercard et CB

Informations concernant le télétravail :

Oui — 3 jours/semaine