Business Analyst - Mutuelle

Dans le cadre d’un projet de modernisation d’une plateforme métier, nous recherchons un Business Analyst expérimenté pour rejoindre une équipe dédiée à la conception fonctionnelle.

Tu interviens sur la définition détaillée des besoins, l’alimentation du backlog, la validation des réalisations et l’accompagnement des équipes lors des phases de déploiement.

Tes missions principales :

• Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers

• Décrire les fonctionnalités et processus attendus

• Alimenter et affiner le backlog

• Participer à l’évaluation de la complexité et à la planification des sujets

• Accompagner les équipes d’implémentation dans la bonne compréhension des besoins

• Réaliser les recettes fonctionnelles et valider les réalisations

• Participer activement aux cérémonies Agile

• Contribuer aux ateliers d’amélioration continue

• Participer au partage de connaissances et à la montée en compétence collective

• Contribuer aux études d’impacts et à la préparation des mises en service

• Accompagner les phases pilotes et de déploiement

• Prendre en compte et analyser les retours utilisateurs

Support & suivi de production

Selon les besoins du périmètre, tu peux également être amené à :

• Superviser les activités de suivi de production

• Contrôler la qualité des données et des processus

• Analyser et diagnostiquer les incidents

• Participer aux réunions de crise

• Coordonner la communication auprès des utilisateurs et des équipes concernées

• Faire évoluer les contrôles et procédures existantes

• Contribuer aux correctifs et aux actions d’amélioration continue

• Produire le reporting du périmètre : incidents, demandes, volumétrie, performance et faits marquants