Business Analyst Offering Management - F/H

Descriptif de la société
INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!
Contexte de la mission
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst confirmé pour renforcer une équipe en charge de la structuration et de la gouvernance d'un portefeuille de services technologiques à l'échelle d'un grand groupe.
Dans un contexte de transformation et d'industrialisation, vous contribuerez à bâtir un cadre de référence complet pour la gestion des offres internes : processus, modèles de costing/pricing, gouvernance et outils de suivi.
Vos missions principales :

• Concevoir et formaliser les processus d'onboarding des clients internes, du premier contact jusqu'à la mise en consommation des services
• Structurer les campagnes de collecte de besoins pour alimenter les exercices de dimensionnement et les budgets
• Définir les modèles de costing et les règles de pricing des offres de services
• Élaborer les supports de présentation des offres (templates one-pager, status pages, tableaux de bord de suivi)
• Mettre en place les dispositifs de gouvernance : revues trimestrielles clients, enquêtes de satisfaction, suivi des demandes
• Produire les premières versions livrables des outils prioritaires, en collaboration étroite avec les équipes métier et IT
• Proposer des solutions fonctionnelles innovantes et assurer leur mise en œuvre opérationnelle

Profil recherché
Formation Bac+4/5 (école d'ingénieurs, école de commerce ou université), avec au moins 6 ans d'expérience globale, dont 3 à 5 ans en environnement de prestation IT ou conseil. Solide maîtrise des démarches d'offering management, de costing/pricing et de gouvernance de services. Expérience confirmée en Business Analysis : conception fonctionnelle, rédaction de templates, structuration de processus. La connaissance des environnements IA ou data dans le secteur bancaire est un plus. Rigueur, sens de l'organisation, capacité à produire rapidement des livrables de qualité et à interagir avec des parties prenantes multiples.
Informations complémentaires
Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.