Business Analyst Parcours Client Digital - F/H

Descriptif de la société
INGENIANCE est une ESN spécialisée en finance de marché, banque et assurance depuis plus de 18 ans. Nous accompagnons les grands acteurs bancaires et assurantiels français sur leurs projets les plus critiques, avec une expertise reconnue en Craft Development, Big Data, Cloud/DevOps et Agilité. Rejoindre Ingéniance, c'est intégrer une communauté d'experts, être accompagné par un management de proximité et construire son parcours sur des missions à forte valeur ajoutée. Build your success!
Contexte de la mission
Nous recherchons pour une mission longue chez notre client secteur banque/finance en région parisienne un Business Analyst spécialisé dans les parcours clients digitaux, en environnement agile et pluridisciplinaire.
Au sein d'une équipe produit orientée banque retail digitale, vous travaillez en étroite collaboration avec le Product Owner pour concevoir et déployer des parcours d'acquisition et d'offres sur mobile. Vos missions principales :

• Organiser et animer des ateliers avec les parties prenantes (métier, IT, juridique, conformité, opérations) pour cadrer les besoins et arbitrer les solutions
• Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et traduire les besoins métier en éléments de conception (wireframes, arborescences, règles d'interaction)
• Piloter la recette fonctionnelle : conception des scénarios de tests, analyse des écarts, suivi des corrections
• Préparer les supports de comités et assurer le suivi des décisions et contributions projets
• Collaborer activement avec le chef de projet IT pour assurer l'interface MOA/MOE
• Contribuer à la mise en place d'évolutions de parcours clients et de processus d'acquisition digitale
• Assurer la gestion de projet en mode agile (cérémonies Scrum, backlog, sprints)

Profil recherché
Formation Bac+4/5 (école d'ingénieurs, de commerce ou université). Expérience de 3 à 5 ans en Business Analyst ou chef de projet MOA, idéalement dans un contexte de banque retail ou de services financiers digitaux. Maîtrise des méthodologies agiles et des outils associés. Bonne connaissance des parcours clients et collaborateurs sur le périmètre banque au quotidien (offres, entrée en relation). Expérience en rédaction de spécifications fonctionnelles, conduite d'ateliers et pilotage de recette. Appétence pour les environnements mobiles et digitaux (parcours InApp). Rigueur, sens de la communication et capacité à fédérer des interlocuteurs variés.
Informations complémentaires
Conformément à la réglementation, et à notre politique d'égalité professionnelle, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.