Business Analyst RH - Service Now - Freelance

Taux journalier (TJM): 500 - 600

🧩 Description de l’offre

Dans le cadre d’un programme de refonte des processus RH pour un grand groupe international, nous recherchons un Consultant ServiceNow HRSD / Employee expérimenté afin de reprendre un chantier déjà engagé autour du module Employee de ServiceNow.

Le consultant interviendra au sein d’un environnement international avec des échanges quotidiens en anglais et participera à la transformation des parcours RH au sein de l’organisation.

Le projet est déjà lancé et le client recherche un profil capable de reprendre rapidement les sujets fonctionnels et de contribuer à la structuration des besoins métier en lien avec les équipes techniques et RH.

🎯 Votre rôle

Vous interviendrez principalement sur :

• la co-animation d’ateliers de recueil des besoins,

• la maturation et le cadrage des besoins métiers,

• le conseil autour des parcours utilisateurs en restant au maximum dans le standard ServiceNow,

• la rédaction et le suivi des User Stories fonctionnelles,

• les échanges avec les équipes métiers et techniques,

• la définition des données liées aux contrats d’interface,

• les sujets d’intégration SAP,

• et plus globalement l’accompagnement du delivery fonctionnel autour de ServiceNow HRSD.

🛠️ Environnement technique & organisationnel

• ServiceNow

• Module Employee / HRSD

• Intégration SAP

• Ateliers métiers

• User Stories

• Anglais courant obligatoire

• Contexte international

• Méthodologie Agile

🌟 Pourquoi ce projet vaut le coup

• Projet international visible

• Forte autonomie

• Full remote possible

• Environnement ServiceNow à forte valeur

• Collaboration directe avec les équipes métier et techniques

• Mission déjà engagée avec besoin concret et opérationnel

🔎 Deux expertises clés attendues

• ServiceNow HRSD / Employee

• Cadrage fonctionnel & ateliers métiers