Business Analyst - SalesForce Marketing Cloud

Notre client dans le secteur luxe recherche un/une Business Analyst - SalesForce Marketing Cloud H/F

Description de la mission :

Le client est un acteur majeur du secteur Luxe & Cosmétique.

Description :
to reinforce our IT CRM B2B team, we are looking for an SFMC Business Analyst. The main focus will be to :

• Collect business needs

• Specify complex email journeys

• Perform end to end testing

• Support in Business validation tests (User Acceptance Tests)

• Expertise transfer to Build, Run and business teams + project documentation

• Hypercare

Expertise required :

- Strong expertise of digital project management , especially agile project methodology
- Expertise in complex technical environments with many different teams and technologies.
- Expertise in API technologies & Integration
- Expertise in SalesForce Marketing Cloud & SQL

Compétences / Qualités indispensables :

Salesforce Marketing Cloud (SFMC) – expertise fonctionnelle et technique, SQL – requêtes, segmentation et exploitation des données, API & intégration – compréhension des échanges entre applications et des interfaces, Spécification de parcours emails complexes (Customer Journeys / Journey Builder), Recueil et analyse des besoins métiers (Business Analysis), Tests fonctionnels de bout en bout (End-to-End Testing), User Acceptance Testing (UAT) / accompagnement de la recette métier, Gestion de projet Agile (Scrum/Kanban, coordination des équipes techniques et métier), Anglais

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Connaissance groupe

Informations concernant le télétravail :

Oui — 2 jours/semaine