Business Analyst ServiceNow_Toulouse Grade C

Missions :

En tant que  Business Analyst ServiceNow, vos activités principales seront : 

• Accompagner les directions d’entreprises dans l’élaboration de leur stratégie de mise en place de la plateforme ServiceNow ; 

• Elaborer et optimiser les processus fonctionnels et techniques, en adhérence avec les bonnes pratiques de la plateforme ServiceNow ; 

• Accompagner les clients dans leurs choix fonctionnels et techniques autour de différents modules ServiceNow ; 

• Optimiser les processus opérationnels, évaluer leur maturité et identifier et évaluer les gains d’efficacité ; 

• Concevoir des solutions techniques et fonctionnelles les plus pertinentes en respectant les bonnes pratiques.