Business Analyst - Zuora - CDI

Dans le cadre d’un programme de transformation et de rationalisation de son système d’information, notre client poursuit le déploiement de Zuora comme solution cible pour la gestion des devis, des abonnements et de la facturation.

Sous la supervision du Référent Applicatif, vos principales responsabilités seront :

• Participer aux ateliers de recueil et d’analyse des besoins métiers.

• Traduire les besoins en spécifications fonctionnelles et/ou techniques.

• Analyser les problématiques liées à la facturation et au cycle de vie des abonnements.

• Superviser et/ou réaliser la configuration et le paramétrage de Zuora.

• Coordonner les développements spécifiques nécessaires à la réalisation des besoins.

• Faire le lien entre les métiers, l’AMOA, les équipes IT et les partenaires externes.

• Collaborer avec les chefs de projet, développeurs, équipes support et référents métiers.

• Participer à la stabilisation et à l’évolution de la solution Zuora.

• Accompagner la migration des processus et outils historiques vers Zuora.

• Superviser et/ou réaliser les différentes phases de tests, notamment les tests unitaires et de bout en bout (E2E).

• Veiller au respect des standards et bonnes pratiques liés à l’écosystème Zuora.