Business Process Expert – Regulatory Information Management (RIM) - Freelance

Contexte : Mission orientée processus métier et données réglementaires au sein d’un environnement RIM.

Missions

• Maîtriser les processus, rôles et paramétrages de la solution RIM.

• Traiter les demandes métier : incidents, questions fonctionnelles et demandes de support.

• Formaliser et améliorer les procédures, guides utilisateurs et supports de communication.

• Recueillir les besoins d’évolution auprès des équipes métier et les traduire en Change Requests pour les équipes IT.

• Participer à la priorisation et planification des releases.

• Participer aux UAT en tant que représentant métier.

• Accompagner les équipes sur les problématiques de migration d’archives/documents.

• Collaborer avec les Data Experts pour résoudre les problématiques liées aux données et processus.