Business Analyst - Finance de marché - H/F

Talents Digital est un cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers de l'IT et de la Cybersécurité. Talents Digital accompagne tous types d'entreprises digitales sur leurs besoins en CDI, Freelance et intérim.

Le poste

Je suis à la recherche d'un Business Analyst Tech Support pour l'un de mes clients basés en région Parisienne.



Vous évoluerez dans un environnement exigeant où la réactivité, la compréhension des métiers de la finance de marché et la capacité à interagir avec des interlocuteurs variés sont essentielles.

Vos missions

Assurer le support fonctionnel et technique des applications utilisées en salle de marchés.

Être l'interlocuteur privilégié des traders et des équipes Front Office pour le traitement des incidents et des demandes.

Analyser, qualifier et suivre les incidents jusqu'à leur résolution.

Identifier les causes racines des dysfonctionnements et proposer des actions correctives.

Participer à l'amélioration continue des processus de support et des outils.

Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique.

Suivre les tickets via les outils de gestion des incidents.

Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure et de production.

Participer aux phases de recette et d'accompagnement lors des mises en production.