Gan Assurances, filiale du Groupe Groupama, est une entreprise construite autour de quatre valeurs fortes : efficacité, détermination, confiance et proximité. Grâce à un collectif de 5 000 personnes, nous constituons aujourd'hui le 5? réseau français d'agents généraux.
La Direction Indemnisation recrute un(e) Chargé(e) de Projet Indemnisation pour son pôle Support Indemnisation et Pilotage.
Poste à pourvoir en CDD du 12/06/2026 au 12/11/2026 dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.
Le poste sera basé sur l'un de nos sites à Nanterre, Nantes, Mérignac ou Villeneuve d'Ascq.
Intégré au sein d'un collectif dynamique, vous contribuerez activement à l'évolution des outils et processus de la Direction Indemnisation, tout en pilotant les projets stratégiques de transformation et en assurant la coordination avec les équipes métiers, informatiques et data.
À ce titre, vos missions seront les suivantes :
1) Contribution aux projets
Vous êtes responsable de vos projets de bout en bout, du cadrage au déploiement opérationnel, en veillant à la qualité des livrables, au respect des délais, à la bonne coordination des parties prenantes, à l'organisation et animation des instances Projets.
2) Evolution des outils
- Recueillir et formaliser les besoins des utilisateurs concernant l'évolution des outils informatiques.
- Préparer et rédiger des cas de recette, organisation si besoin les recettes métiers et prendre part aux tests et recettes lorsque nécessaire.
- Communiquer aux responsables opérationnels de l'avancement des projets et de la résolution des incidents majeurs.
3) Optimisation des processus et conduite du changement
- Mettre en oeuvre les méthodologies d'optimisation des processus et accompagner les équipes dans la conduite du changement.
- Réaliser des diagnostics complets des processus et outils existants afin d'identifier les axes d'amélioration.
- Analyser et formaliser les impacts des projets sur les processus, les effectifs, l'organisation et les outils.
- Proposer et piloter des plans d'action d'accompagnement au changement.
- Suivre la mise en place des nouveaux processus, détecter les dysfonctionnements et proposer des actions correctrices.