Proxy Product Owner Confirmé (H/F)

Dans le cadre du développement de la plateforme e-commerce, nous recherchons un Proxy Product Owner Confirmé (H/F) pour intervenir au sein du Digital Conso Lab de la DSI.

Le Digital Conso Lab conçoit, développe et exploite les solutions digitales : site e-commerce, applications mobiles iOS et Android ainsi que les outils back-office utilisés en point de vente.

Vous intégrerez un environnement Agile à grande échelle regroupant plus de 130 collaborateurs techniques et 35 profils produit, évoluant selon les méthodologies SAFe et Scrum.

Vos missions

Rattaché(e) au Product Owner, vous l'accompagnez dans le pilotage opérationnel des activités de la squad et contribuez à la bonne réalisation des projets jusqu’à leur mise en production.

Cadrage fonctionnel et gestion du backlog

• Participer au recueil, à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers.

• Rédiger les User Stories et les règles de gestion.

• Alimenter, structurer, prioriser et maintenir le Product Backlog.

• Contribuer aux ateliers de cadrage et d’affinage fonctionnel.

Documentation fonctionnelle

• Produire et maintenir la documentation fonctionnelle du périmètre.

• Formaliser les processus, parcours utilisateurs et règles métiers.

• Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques.

Suivi des développements

• Accompagner les équipes de développement dans la compréhension des besoins.

• Participer aux cérémonies Agile (Sprint Planning, Reviews, Rétrospectives).

• Assurer le suivi de l’avancement des sujets et identifier les points de blocage.

Tests, validation et mise en production

• Participer à la définition des critères d’acceptation.

• Contribuer aux phases de recette et de validation fonctionnelle.

• Assurer le suivi des mises en production et des incidents éventuels.

• Collaborer avec les équipes DevOps et Delivery pour préparer les déploiements.

Suivi du produit

• Participer au suivi de la qualité et de la performance du produit en BUILD et en RUN.

• Contribuer aux démarches d’amélioration continue.

• Accompagner les actions de conduite du changement et de communication auprès des parties prenantes.

Environnement fonctionnel

Le poste nécessite une bonne maîtrise des processus e-commerce et plus particulièrement :

• Parcours client digital.

• Tunnel d’achat.

• Gestion du panier.

• Validation de commande.

• Paiement en ligne.

• Suivi post-commande.

• Promotions et valorisation panier.

• Fidélité client.

• Facturation.

• Préparation de commande.

Une compréhension des architectures SI, des flux applicatifs et des interactions Front-End / Back-End constitue un véritable atout.