Technicien Support - Freelance
Salaire du marché
Basé sur 41 offres pour ce poste (tous niveaux, Paris, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 450€/j–630€/j, médiane 550€/j. Cette offre (350€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Compétences :
Windows - Confirmé - Impératif
Communication Telephonique - Confirmé - Impératif
Reseau - Confirmé - Souhaitable
VMware - Confirmé - Souhaitable
Missions :
Il prend en charge les difficultés ou incidents rencontrés par les installateurs,
afin d’y remédier et d’apporter une solution corrective.
Il participe aux installations de solutions Stime demandées par les Points de Vente (Imprimantes, environnements virtuels, etc...) et en assure le suivi.
Activités
Principales missions :
Support installateurs
-Prendre en compte les appels des installateurs suite à des dysfonctionnements
-Traiter les demandes, incidents ou anomalies et déclenchement des actions de support correspondantes: diagnostic, identification, formulation, résolution
Support clients
-Prendre en compte les demandes clients
Suivi des déploiements
-Suivi des installations
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
Publié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.