Business Analyst H/F

Dans le cadre d'un projet stratégique dans le secteur bancaire, vous interviendrez en tant que Business Analyst au sein d'une équipe produit dynamique.

Vous contribuerez au développement et à l'évolution d'un portail client à forte visibilité, au coeur des enjeux digitaux et de l'expérience utilisateur.

Intégré(e) à une équipe d'environ 50 personnes, vous serez rattaché(e) à une squad dédiée à l'Espace Personnel, avec des interactions régulières avec les équipes métiers et techniques.

Vos missions

• Recueillir et cadrer les besoins métiers et utilisateurs
• Rédiger les User Stories en lien avec les besoins identifiés
• Réaliser l'affinage fonctionnel et présenter les sujets aux équipes de développement
• Accompagner les métiers dans la conduite du changement et la rédaction de modes opératoires
• Qualifier les incidents de production et les demandes d'assistance fonctionnelle
• Contribuer à la résolution rapide des problématiques utilisateurs
• Participer à la rédaction des scénarios de tests
• Réaliser les tests fonctionnels afin de garantir la qualité des livraisons
• Assister le Product Owner sur certains sujets