Chef de Projet / Business Analyst ELK – Observabilité IT (H/F) - Freelance

Chef de Projet / Business Analyst ELK – Observabilité IT (H/F)

Localisation :

Paris (75)

Direction :

IT Group – Production IT / Observability & Monitoring

Type de mission :

Mission longue – Assistance technique

Contexte

Dans le cadre de la transformation des services de Production IT, BNP Paribas renforce ses équipes en charge des plateformes d'observabilité et de supervision. Le consultant intégrera une équipe Agile en charge des solutions de monitoring et de gestion des logs utilisées par les équipes de production, d'exploitation et de support applicatif.

L'objectif est d'accompagner l'évolution des outils basés sur la stack Elastic (ELK), de recueillir les besoins des utilisateurs, de piloter les évolutions fonctionnelles et de garantir la qualité des livraisons. Les plateformes d'observabilité constituent un élément clé de la stabilité des services IT du Groupe.

Vos missions

• Recueillir et analyser les besoins des équipes métiers et des exploitants.

• Prioriser les demandes d'évolution en collaboration avec le Product Owner.

• Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques.

• Piloter les évolutions de la plateforme ELK.

• Participer aux ateliers de conception et aux réunions Agile.

• Organiser et animer les réunions avec les parties prenantes.

• Préparer et coordonner les campagnes d'homologation.

• Suivre les anomalies jusqu'à leur résolution.

• Assurer le reporting projet et le suivi des plannings.

• Réaliser une veille technologique sur les solutions d'observabilité et de monitoring.

Activités principales

• Business Analyse

• Gestion de backlog

• Assistance au Product Owner

• Rédaction des User Stories

• Élaboration des spécifications

• Homologation fonctionnelle

• Coordination des équipes techniques

• Pilotage des évolutions

• Suivi des indicateurs de qualité

• Accompagnement des utilisateurs

Livrables attendus

• Cahiers des charges

• Spécifications fonctionnelles

• Spécifications techniques

• User Stories

• Comptes rendus d'ateliers

• Plans de tests

• Cahiers de recette

• Rapports d'homologation

• Tableaux de bord projet

• Reporting d'avancement

• Documentation fonctionnelle

Environnement technique

• Elasticsearch

• Logstash

• Kibana

• Elastic Stack

• Jira

• Confluence

• Git

• API REST

• SQL

• ITIL

• Méthodologie Agile / Scrum

• Outils de supervision et d'observabilité