Afin d'accompagner notre croissance et homogénéiser nos outils, nous recherchons un Product Owner h/f. A ce titre, vous êtes l'interlocuteur auprès des équipes métiers, techniques et des intégrateurs et/ou éditeurs.
En collaboration avec de nombreux acteurs de l'entreprise, vos principales missions seront les suivantes :
- Piloter le déploiement et l'évolution des outils informatiques métiers en lien avec les besoins des équipes d'exploitation.
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins utilisateurs afin de définir et maintenir le backlog produit.
- Rédiger les spécifications fonctionnelles et user stories en collaboration avec les parties prenantes internes.
- Animer les réunions de suivi du projet et assurer le reporting auprès des équipes et de la direction.
- Superviser l'adoption et l'utilisation des outils déployés, identifier les axes d'amélioration et proposer des évolutions fonctionnelles.
- Contribuer à l'optimisation des processus internes en s'appuyant sur les outils digitaux et les retours utilisateurs.
- Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance et de qualité liés aux outils et aux processus.
- Assurer le lien entre les équipes métiers, les équipes techniques et les prestataires afin de garantir la bonne mise en oeuvre des solutions.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et assurer un support fonctionnel de premier niveau.