TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEUR CONFIRMÉ H/F
Salaire du marché
Basé sur 391 offres pour ce poste (Mid, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 36k€–47k€, médiane 42k€. Cette offre (26k€) est sous la fourchette.
Description du poste
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur / Confirmé vous auriez comme missions :
• Assurer le traitement et la résolution des incidents ainsi que des demandes de service utilisateurs.
• Intervenir sur les environnements postes de travail Microsoft (Windows 10/11, Microsoft 365).
• Assurer le support de proximité et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien.
• Participer aux projets de déploiement de matériels et logiciels.
• Participer aux opérations de déménagement et d'installation des postes de travail.
• Intervenir sur les problématiques réseaux de premier niveau (switchs, VLAN, bornes Wi-Fi).
• Réaliser des interventions de câblage, brassage et aménagement des postes de travail et baies informatiques.
• Assurer le suivi des incidents et demandes via les outils de ticketing.
• Produire des comptes rendus d'intervention clairs et assurer le reporting d'activité.
• Participer à la rédaction et à l'amélioration des procédures techniques.
• Garantir le respect des procédures et assurer une qualité de service optimale auprès des utilisateurs.
• Effectuer des déplacements ponctuels sur les différents sites clients avec un véhicule mis à disposition.
Référence de l'offre : as8rpwrugb
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
econocom est la “one digital company” Implantée dans 18 pays, nous sommes la seule entreprise européenne à couvrir l'ensemble des "corps de métier" du numérique - équipements, services et financement. Quel que soit le périmètre de votre projet (France/international), nous vous accompagnons de A à Z et coordonnons tous les volets de votre transformation digitale. Alors que les métiers du numérique sont de plus en plus complexes, notre but est de vous aider à faire les bons choix, tant technologiques, financiers qu’organisationnels. Des choix pérennes, qui respectent les besoins de vos utilisateurs finaux.
Voir toutes les offres de ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEMEPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.