CDI - AI PRODUCT MANAGER BUSINESS & OPERATIONS AFRIQUE - (F/H/X)

  🎯 Votre rôle et vos missions

Identification & cadrage des cas d’usage

• Accompagner les directions métiers dans l'analyse de leurs processus de bout en bout afin d'identifier et qualifier les opportunités d'optimisation par l'IA.
• Identifier, évaluer et prioriser les cas d'usage IA en collaboration avec les parties prenantes métiers, en veillant à leur alignement avec la feuille de route de transformation stratégique de Canal+.
• Préparer le terrain pour l'intervention de l’AI Builder : documenter les besoins, définir le périmètre des solutions et s'assurer de la disponibilité métier avant la phase de construction.
• Conseiller les équipes métiers sur les solutions IA existantes, disponibles sur le marché ou en interne, en les aidant à définir des stratégies « make or buy » éclairées.
• Co-valider les cas d'usage avec les équipes métiers en amont, en veillant à ce que les KPIs de succès soient définis et que les données nécessaires soient identifiées avant le lancement des travaux.

Interfaces écosystème & collaboration

• Travailler en étroite collaboration avec l'AI Factory pour challenger la modélisation des solutions, les choix d'architecture et les approches techniques.
• Interagir avec l'équipe Data Platform pour identifier les connecteurs, les couches de données et les exigences d'intégration propres à chaque cas d'usage.
• Collaborer avec les équipes Customer Data Orchestration pour identifier comment les cas d'usage peuvent alimenter la personnalisation, les offres commerciales ou les workflows d'automatisation marketing.
• Travailler avec le Value Office pour faire remonter les gains business estimés et contribuer à la consolidation de la feuille de route Data & IA.
• S'aligner avec les équipes BI & Insights sur les dispositifs de reporting, les définitions de KPIs et les exigences analytiques liées aux solutions déployées.

Veille technologique & Intelligence Marché

• Assurer une veille technologique et concurrentielle active sur le marché de l'IA afin d'identifier les solutions de référence, les tendances émergentes et les prestataires pertinents.
• Évaluer la pertinence des technologies et des fournisseurs au regard des besoins de l'organisation et formuler des recommandations opérationnelles.
• Jouer le rôle d'expert interne et de conseiller de confiance, en informant les parties prenantes métiers et dirigeants sur le potentiel et les limites des différentes technologies IA.
• Contribuer à la montée en compétence collective de Canal+ sur l'IA en partageant les enseignements au sein du réseau des AI Catalysts & AI Builders.

Facilitation du Changement & Adoption

• Participer aux sessions d'acculturation pour évaluer la maturité des fonctions métiers, identifier les relais naturels du changement et faire remonter les points de résistance et de friction.
• Faciliter la communication et la compréhension mutuelle entre experts métiers et équipes techniques tout au long du cycle de vie des projets.
• Être l'interlocuteur principal des directions métiers après la définition de la vision et lors des phases de résolution de problèmes, garantissant continuité et confiance.
• Suivre les usages après déploiement : mesurer l'adoption réelle des solutions, identifier les blocages persistants et proposer des actions correctives pour garantir une création de valeur durable.
• Rendre compte au Responsable Stratégie & Transformation afin de s'assurer que toutes les initiatives IA restent alignées avec le plan de transformation du groupe.