CDI - Chef de Projet Sage X3 RUN - ESN - Lyon - CDI

Contexte du poste

Dans le cadre du développement de notre offre de Maintien en Condition Opérationnelle (MCO), dédiée à nos clients premium, nous renforçons notre équipe avec un Chef de Projet RUN Sage X3.

Votre mission : garantir la disponibilité, la performance et la conformité fonctionnelle de leur solution, tout en incarnant un partenaire de confiance pour nos clients les plus exigeants.

Missions clés

• Pilotage des demandes clients : Assurer le suivi et la réalisation des demandes (évolutions, correctifs, optimisations) en lien avec les équipes techniques et fonctionnelles.

• Expertise technique et fonctionnelle : Apporter votre maîtrise de l'ERP Sage X3 pour analyser les besoins, proposer des solutions adaptées et accompagner leur mise en œuvre.

• Coordination multi-acteurs : Fédérer les intervenants internes et externes (éditeurs, intégrateurs, équipes support) pour garantir la qualité et le respect des engagements.

• Relation client premium : Être l’interlocuteur privilégié, anticiper leurs attentes et contribuer à leur satisfaction durable.

Environnement technique

• ERP Sage X3 : Solution majeure du marché (V11-12)

• Modules : Achat, Ventes, Production, Stocks

• Outils & Flux : Outils de reporting décisionnel, Web Services, API, requêtage base de données