Responsable d'Application Support e-commerce confirmé
Salaire du marché
Basé sur 68 offres pour ce poste (Senior, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 425€/j–575€/j, médiane 495€/j. Cette offre (535€/j) est dans la fourchette.
Description du poste
Notre client, acteur majeur de la grande distribution alimentaire, renforce son équipe de Responsables d'Application. Cette équipe assure le support applicatif des plateformes e-commerce de ses enseignes alimentaires. La plateforme tourne en continu, 24h/24 et 7j/7. Vous serez rattaché au manager du pôle RA & Testeurs.
Missions
Piloter le support applicatif de la plateforme e-commerce et gérer le backlog d'incidents
Détecter les incidents dans les outils de monitoring et lancer les actions de résolution
Gérer les anomalies en mode agile et communiquer sur les incidents
Être le référent d'une squad : en binôme avec un PO métier, prioriser les corrections confiées aux développeurs
Piloter les SLA de résolution des incidents
Suivre les indicateurs de performance des applications et porter les plans d'amélioration
Préparer et suivre les mises en production, avec la recette et les plans de tests en lien avec la Test Factory
Maintenir la documentation du périmètre et transmettre la connaissance
Proposer et conduire des chantiers d'amélioration continue
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Cherry Pick, c’est bien plus qu’une plateforme de recrutement de freelances, nous créons de véritables connexions.Notre plateforme de matching nous permet de mettre en relation des talents avec des entreprises prestigieuses tout en prenant en compte les attentes de chacun. Nous nous assurons que l’adéquation soit parfaite entre les attentes de nos freelances et celles de nos clients grâce à une expertise technique pointue de nos équipes, mais aussi l’IA de notre plateforme. Nous sommes ainsi organisés autour de quatre centres d’expertises : - Management de Projet & de Transition - Transformation Digitale - IT & DevOps - DATA Voici quelques-uns de nos partenaires : TF1, Bouygues, , Monoprix, Enedis, Leboncoin, Worldline, … Cherry Pick est membre du groupe Néo-Soft. Groupe indépendant labellisé Happy At Work et certifié RSE par AFNOR, Néo-Soft regroupe 1700 consultants qui accompagnent les entreprises du CAC-40 et SBF-120 dans leurs projets de transformation digitale. Envie d’en savoir un peu plus ? Discutons-en ensemble !
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