Change Manager Lyon F/H

Contexte de la mission 

Contexte : deux grands programmes de transformation complémentaires :

1. Programme 1 – Performance opérationnelle 

2. Optimisation de l’univers des commerçants. 

3. 6 chantiers, 24 leviers de performance. 

4. Fonctionnement en cycles agiles de 3 mois. 

5. Certains leviers déjà en livraison, d’autres à venir. 

6. Responsables de leviers = profils métiers, pas chefs de projet, avec une maturité hétérogène en conduite du changement.

7. Programme 2 – Modernisation SI & outils métiers

8. Plan de modernisation du SI sur l’ensemble des outils métiers. 

9. Répond à une forte obsolescence fonctionnelle et technique. 

10. Objectifs : moderniser les outils, décloisonner les usages, harmoniser les référentiels, améliorer l’expérience client & collaborateur. 

11. Les principales briques sortent de RFP, les premiers lots / PMV vont être lancés.

Les deux programmes s’accélèrent et entraînent des changements d’organisation importants, d’où le besoin d’un Change Manager Senior pour structurer et piloter la conduite du changement