Change Manager
Salaire du marché
Basé sur 10 offres pour ce poste (Senior, France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 535€/j–575€/j, médiane 550€/j. Cette offre (295€/j) est sous la fourchette.
Description du poste
Kajenthi@RED Global - Change Manager – Service Cloud Voice – Freelance – Marseille
📍 Marseille- Présence sur site requise
📅 Démarrage : Fin juin 2026
⏳ Durée : 9 mois (forfait)
Contexte
Dans le cadre du déploiement international de Service Cloud Voice (SCV) auprès d'environ 4 500 utilisateurs, nous recherchons un Chef de Projet Change Management pour piloter les activités de conduite du changement, formation et adoption.
Missions
Définir et déployer la stratégie de conduite du changement et d’adoption
Coordonner les parties prenantes (Customer Care, Academy, BEM, équipes locales)
Piloter le plan de communication et les actions d’accompagnement
Organiser et suivre le déploiement des formations à grande échelle
Produire les supports de formation (guides, vidéos, e-learning)
Suivre les indicateurs de participation, adoption et risques
Mettre en place les actions d’amélioration continue et de pérennisation
Compétences requises
Expérience confirmée en Change Management
Maîtrise de la méthodologie Prosci ADKAR
Gestion de projets de transformation digitale
Formation, communication et accompagnement au changement
Création de contenus et supports vidéo
Profil
Excellent relationnel et capacité de coordination
Autonome, organisé et orienté résultats
Expérience dans des environnements internationaux
Si vous etes intéressé par la mission, n’hésitez pas à m’envoyer votre CV sur
Exigences du poste
Stack technique :
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Every day we connect SAP consultants, SAP Project Managers, Analysts, and Developers with the best of the best SAP run businesses on the market. If you are looking for a specific SAP module or industry, we can find a SAP job that matches that. Your SAP career is one the most important parts of your life. Making the right decision about your next career move will have a huge impact on you and everything else you do. Be smart about your next move and choose to work with partners who understand you and your SAP career. Making a firm choice about your next assignment in today’s competitive market can be daunting. RED recognizes the importance of getting it right. We strive to understand your SAP technical and functional knowledge, as well as your career goals and preferred working environment. Every bit as much effort is given to understanding the opportunities offered by clients. For the benefit of everyone, consultants and customers are only introduced when there is a strong fit between the two
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