Change Manager - Saint-Jean-de-Braye - Freelance

Taux journalier (TJM): 400

Missions

• Pilotage opérationnel des changements : planifier, organiser et suivre les changements (RFC, FSC) en garantissant la cohérence globale et le respect des délais

• Gestion des risques et sécurisation des mises en production : identifier, analyser et maîtriser les risques liés aux changements (impacts, dépendances, rollback) afin de sécuriser les déploiements

• Communication et coordination transverse : assurer une communication claire, structurée et adaptée auprès des équipes techniques, métiers et instances de gouvernance (CAB)

• Aide à la décision et animation des instances (CAB) : préparer, structurer et animer les comités de changements, éclairer les décisions et arbitrer les priorités

• Pilotage de la performance et amélioration continue : suivre les KPI (taux de succès, incidents post-change), réaliser des PIR et améliorer en continu le processus Changement

• Gestion de la capacité : gestion de l'utilisation des ressources et planification de leur usage en lien avec les exploitants (CPUR, RAM, disque)

• Capacités rédactionnelles : documentation technique, cahier des charges, communication et compte-rendu

• Capacités relationnelles, écrites et orales : sens de l’écoute et du dialogue, conduite de réunion, négociation

• Gestion d'équipes multiples (fonctionnelles, techniques), y compris équipes distantes

Outils & Environnement

• Environnement distribué hétérogène avec dominante Linux

• JBoss / Postgres / Spring Boot / OpenShift

• Réseau / téléphonie

Description succinte de la mission la plus significative

• Mentionner le donneur d'ordre, le périmètre de l’intervention, la date de début, la durée, l’environnement technique, les actions menées et les facteurs clés de succès

Expérience

• Expérience en gestion des changements (production)

• Pilotage processus Change (CAB, RFC, FSC)

• Communication et coordination

• Gestion des risques

• Reporting et amélioration continue

• Suivi capacitaire et pilotage de l'usage des ressources en tension