Chargé de Coordination E-services & Animation Digital - Freelance

Notre client recherche un Chargé de Coordination E-services & Animation Digital dans le secteur du retail / e-commerce.

🎯 Contexte :

Dans le cadre du pilotage de ses activités e-services et de l’animation de son offre digitale, notre client recherche un profil capable de coordonner les différentes équipes, suivre les opérations commerciales et analyser les performances afin de proposer des actions d’optimisation.

📝 Tes missions :

➡ Piloter les activités e-services : gestion des briefs, coordination avec les équipes et mise à jour du PAC.

➡ Suivre et analyser les KPI : reporting hebdomadaire, analyse des performances et recommandations d’actions.

➡ Gérer l’animation commerciale digitale : création de landing pages, sélection et mise en avant des produits, shopping lists et carrousels produits.

➡ Coordonner les campagnes CRM : vérification des newsletters, mails, SMS et push, ainsi que le suivi des opérations.

➡ Assurer le suivi opérationnel des opérations spécifiques : jeux concours, Promogaming, calendrier de l’Avent et gestion des éventuelles réclamations.

➡ Coordonner les partenaires et équipes internes : transmission des demandes, suivi des tickets et gestion des remontées/anomalies magasins.