Chargé(e) de Relation Freelance (H/F) - CDI

Descriptif du poste

Chez FreelanceRepublik, il nous tient à coeur d’accompagner chaque freelance au quotidien, et ton rôle est de faire en sorte qu’ils le ressentent réellement 😊

Ce que tu vas faire :

Tu es l’interlocuteur·rice de référence de nos freelances en mission, du premier contact jusqu’à la fin de leur contrat. Concrètement, ça veut dire :

• Onboarder avec soin : tu accueilles les nouveaux freelances, tu leur expliques comment ça marche chez nous (contrats, facturation, avance de trésorerie…), tu t’assures qu’ils ont tout ce qu’il faut pour démarrer sereinement.

• Être là quand ça compte : tu réponds à leurs questions, tu anticipes leurs blocages, tu coordonnes avec les autres équipes FreelanceRepublik quand c’est nécessaire. Réactivité et bienveillance seront tes maîtres-mots !

• Enrichir l’expérience : tu recueilles le feedback des freelances, tu identifies ce qui pourrait mieux fonctionner, et tu contribues à l’amélioration continue de nos services. Ce que tu observes sur le terrain a de la valeur et tu seras force de proposition.