Chef de projet AMOA / Services digitaux B2B - Freelance

Contexte

La mission se déroule dans un environnement SI structuré et complexe, au sein d'un programme de transformation et de digitalisation de services à destination d'utilisateurs professionnels.

Vous travaillerez en interaction régulière avec :

• Les équipes métier et produit
• Les équipes MOA et MOE
• Les équipes processus et conduite du changement
• Différentes entités et partenaires externes
• Les équipes opérationnelles utilisatrices des services

Méthodologies : Agile, Cycle en V, gestion de projet hybride
Outils : Jira, Excel avancé, Power BI, Microsoft Teams, SharePoint
Environnement : services web B2B, SI métier, outils de relation client / CRM
Typologie de projets : conception et évolution de services digitaux, AMOA, recette, déploiement, conduite du changement et pilotage de projet

Missions

• Analyser les services et parcours existants et identifier les opportunités d'amélioration
• Recueillir, challenger, structurer et formaliser les besoins métier
• Rédiger les expressions de besoin et les différents livrables fonctionnels
• Participer à la conception et à la mise en œuvre de nouveaux services web
• Assurer la coordination entre les équipes métier, MOA, MOE et les différents partenaires du projet
• Préparer et accompagner les phases de qualification, recette, pilote et mise en production
• Piloter le planning, les risques, les alertes et les différents sujets liés à l'avancement des projets
• Préparer et participer aux différentes instances de pilotage : comités projet, comités métier, comités stratégiques
• Contribuer à l'accompagnement au changement et à l'appropriation des nouveaux services par les équipes
• Produire des analyses et recommandations permettant d'améliorer les services et l'expérience des utilisateurs professionnels

Outils & Environnement

• JIRA
• Microsoft Excel
• Microsoft Power BI
• Méthode Agile
• User acceptance testing (UAT)

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Paris
• 2 jours de télétravail par semaine
• Date de démarrage : ASAP
• Mission de longue durée
• Anglais professionnel obligatoire