À propos
Mission FREELANCE renfort au sein de la DSI - secteur Retail / Ecommerce Démarrage : Dès que possible Durée : 2 à 3 mois minimum (renouvelable) - 2 à 3 jours/semaine (temps partiel) Localisation : Hybride - Chessy (77) / télétravail Contexte :Dans le cadre du lancement d'un projet CRM, notre client , acteur de la distribution avec une force commerciale terrain ,recherche un(e) chef de projet CRM pour cadrer et déployer une solution adaptée à ses équipes commerciales. Objectif :Doter les commerciaux terrain d'un CRM pratique et simple pour planifier et optimiser leurs tournées, gérer les devis, la saisie, la prospection et les comptes-rendus.
Le poste
Missions : Finaliser la captation des besoinsSonder l'écosystèmeChoisir le CRMImplémenter le CRM
Profil recherché
Profil senior maîtrisant très bien l'écosystème CRM, avec 2 à 3 expériences significatives en implémentation.Capable de challenger les équipes internes et les éditeurs.Notions de développement / back-end / API pour connecter l'outil au SI.Persévérant, à l'aise dans un environnement réfractaire au changement, avec des interlocuteurs peu familiers des enjeux IT.Anglais courant