Chef de Projet ERP / Déploiement ERP F/H

Dans le cadre d'un programme national de déploiement d'un ERP, nous recherchons plusieurs Chefs de Projet ERP spécialisés en conduite du changement et accompagnement des utilisateurs.

Vous interviendrez au sein d'un programme de transformation des processus métiers, avec des déploiements progressifs sur plusieurs sites en France.

Vos missions

En tant que Chef de Projet ERP, vous serez amené(e) à :

• Monter en compétence sur les processus métiers et la solution ERP déployée.
• Préparer, organiser et animer les formations destinées aux utilisateurs finaux.
• Mettre à jour et enrichir la documentation fonctionnelle et les supports utilisateurs.
• Accompagner les équipes opérationnelles lors des phases de démarrage.
• Assurer le support fonctionnel de premier niveau et faciliter la prise en main de l'ERP.
• Identifier, analyser et qualifier les incidents liés aux données, aux processus ou au paramétrage.
• Coordonner les actions avec les équipes projet, les experts fonctionnels et techniques afin de garantir une résolution efficace des problématiques.
• Participer aux campagnes de tests, à la validation des correctifs et aux évolutions de la solution.
• Assurer un reporting régulier sur l'avancement des activités, les risques identifiés et les points nécessitant des arbitrages.