Chef de projet IT (Digital Crisis Management) + Marseille

1. Contexte du projet

Dans un contexte d'expansion internationale et de complexification des opérations, un groupe international de premier plan souhaite renforcer sa capacité de gestion de crise en déployant une solution digitale dédiée.

Après une phase d'étude de marché, d'évaluation des solutions disponibles et de validation au travers d'une preuve de concept, une solution a été sélectionnée afin d'outiller les cellules de crise du Groupe.

Le projet vise notamment à :

• Renforcer la résilience de l'organisation grâce à une capacité de communication de crise indépendante et fiable ;

• Améliorer l'efficacité et la réactivité de la gestion de crise ;

• Assurer la centralisation, la traçabilité et le partage des informations critiques ;

• Répondre aux besoins des différentes directions métiers, sécurité, cybersécurité et IT ;

• Accompagner l'intégration des spécificités opérationnelles des différentes filiales et entités du Groupe.

2. Finalité du poste

Le/la Chef de projet pilote la mise en œuvre et le déploiement de la solution à l'échelle du Groupe, depuis la phase de cadrage jusqu'à la mise en production et le transfert vers les équipes d'exploitation.

Il/elle assure la coordination entre les équipes métiers, les équipes IT, la cybersécurité, les partenaires externes et l'éditeur de la solution, dans le respect des objectifs de délai, de budget, de qualité et d'adoption.

3. Responsabilités principalesPilotage du projet

• Définir le périmètre, les objectifs, le planning et les jalons du programme ;

• Construire et maintenir le plan projet ;

• Piloter les risques, dépendances et indicateurs de performance ;

• Assurer le suivi budgétaire et contractuel ;

• Préparer et animer les instances de gouvernance ;

• Produire les reportings à destination des sponsors et instances décisionnelles.

Coordination fonctionnelle et technique

• Recueillir et prioriser les besoins des parties prenantes ;

• Coordonner les travaux d'intégration avec le système d'information ;

• Assurer la relation avec l'éditeur et les partenaires ;

• Veiller au respect des exigences de cybersécurité, de conformité et de protection des données.

Déploiement et conduite du changement

• Définir et piloter le plan de déploiement ;

• Organiser la formation et l'accompagnement des utilisateurs ;

• Préparer les phases de recette, de mise en production et de transfert en exploitation ;

• Contribuer à l'amélioration continue de la solution au travers des retours d'expérience et exercices de crise.

4. Environnement et interlocuteurs

Le/la Chef de projet interagit avec :

• Les directions métiers ;

• Les équipes IT, cybersécurité et architecture ;

• Les Product Owners et responsables applicatifs ;

• Les filiales et entités internationales ;

• Les partenaires externes et éditeurs ;

• Les instances de gouvernance et de pilotage du Groupe.

5. Livrables attendus

• Dossier de cadrage ;

• Planning directeur et budget détaillé ;

• Plan de déploiement et de conduite du changement ;

• Reporting d'avancement, budget et risques ;

• Documentation fonctionnelle et technique ;

• Dossier de transfert vers les équipes de support et d'exploitation.