Chef de Projet IT – Outils Magasin

Dans le cadre du renforcement d'une Direction des Systèmes d'Information, nous recherchons un(e) Chef de Projet IT afin de piloter les projets liés aux outils utilisés en magasin. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie des projets, de la définition des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi opérationnel.

Vos missionsPilotage de projets IT

• Animer les ateliers de recueil et d'analyse des besoins avec les équipes métiers et les équipes IT.

• Élaborer les plannings et assurer le pilotage global des projets.

• Coordonner les différents intervenants (métiers, développement, infrastructure, sécurité, tests, support, prestataires...).

• Garantir le respect des délais, des budgets et des objectifs de qualité.

• Assurer le suivi des livrables et veiller à leur conformité.

• Organiser et animer les comités projet et les instances de gouvernance.

• Identifier, suivre et anticiper les risques, les dépendances et les plans d'actions.

Gestion du RUN et amélioration continue

• Accompagner la transition des projets vers les équipes d'exploitation et de support.

• Participer à l'amélioration continue des applications et des processus.

• Contribuer au maintien de la qualité de service des solutions déployées.

Accompagnement des métiers

• Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement.

• Participer aux actions de communication, de formation et de documentation.

• Être l'interlocuteur privilégié des équipes métiers tout au long des projets.

Environnement international

• Collaborer avec des équipes IT internationales dans un contexte multiculturel.

• Participer à des projets transverses impliquant plusieurs pays.

• Rédiger la documentation projet et animer des réunions en anglais.

Connaissances appréciées

• Connaissance de SAP.

• Expérience des systèmes d'information du Retail ou de la Supply Chain.