Chef de Projet IT / PMO – Optimisation du Support SI (F/H)
Salaire du marché
Basé sur 36 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 490€/j–550€/j, médiane 525€/j. Cette offre (575€/j) est au-dessus de la fourchette.
Description du poste
Dans le cadre de l’amélioration continue de son dispositif de support informatique, notre client recherche un.e Chef de Projet IT / PMO pour piloter un projet d’optimisation du modèle opérationnel de support sur NEOS, au sein du service Qualité.
Vous interviendrez dans un environnement bancaire et serez en relation avec les différentes instances IT du groupe afin de sécuriser le pilotage du projet, structurer le suivi et fournir une vision claire à la direction.
🎯 Votre rôle
En tant que Chef de Projet IT / PMO, vous serez responsable du pilotage et du suivi du projet d’optimisation du modèle opérationnel de support.
Vous assurerez notamment la coordination des parties prenantes, la préparation des instances de gouvernance et la production des reportings permettant de suivre l’avancement et les éventuels points d’alerte.
Vos missions📊 Pilotage du projet
Vous assurez le suivi opérationnel du projet et veillez au respect des engagements.
Vous serez notamment amené.e à :
Piloter et suivre l'avancement du projet d'optimisation du modèle de support
Coordonner les différents contributeurs
Suivre les actions, échéances et engagements
Identifier les difficultés et points de blocage
Préparer les éléments nécessaires aux arbitrages
Assurer la consolidation des informations projet
🏛️ Gouvernance & instances de pilotage
Vous préparez et animez les différentes instances de gouvernance du projet.
À ce titre, vous devrez :
Préparer les supports des COPRO et COPIL
Consolider les informations remontées par les différentes parties prenantes
Préparer les ordres du jour
Animer les instances de pilotage
Formaliser les décisions et plans d'actions
Assurer le suivi des actions décidées en instance
📈 Reporting Direction
Vous produisez une vision synthétique et fiable de l’avancement du projet à destination des instances de direction.
Vous serez notamment responsable de :
Produire des reportings réguliers
Consolider les indicateurs de suivi
Mettre en évidence les alertes, risques et points d'attention
Préparer les éléments de synthèse à destination de la Direction Générale
Proposer des actions correctives lorsque cela est nécessaire
🖥️ Optimisation du modèle de support
Vous contribuerez aux réflexions autour de l’organisation et de l’amélioration du support informatique.
Une bonne compréhension des processus de gestion des incidents et des demandes vous permettra d’échanger efficacement avec les équipes opérationnelles et de contribuer à l’amélioration du dispositif.
🧭 Environnement fonctionnel & techniqueExpertise
Pilotage de projet IT
PMO / gouvernance
Support informatique
Modèle opérationnel de support
Gestion des incidents
Gestion des demandes
Reporting et indicateurs
Préparation et animation de COPIL / COPRO
Méthodes
ITIL
Gestion des incidents
Gestion des demandes
Amélioration continue
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Sophia offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Cannes à Monaco, en passant par Sophia Antipolis et Nice. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, l'IT, la R&D, l'automobile et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !
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