Chef de projet IT (Programme ERP SaaS International) H/F - Bordeaux (33)

Notre client dans le secteur Culture et tourisme recherche un/une Chef de projet IT (Programme ERP SaaS International)H/F

Description de la mission:

Contexte et objectif de la mission

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation, l’organisation déploie une solution ERP SaaS basée sur Microsoft Dynamics Business Central afin de remplacer plusieurs outils existants dans 4 pays. Au sein de ce programme, un chantier clé porte sur le remplacement du système de réservation (CRS), au cœur de l’activité. Le projet est actuellement en phase de cadrage, dans un environnement international, transverse et à forts enjeux métier.

La mission vise à intervenir comme bras droit de la direction de programme sur le périmètre réservation, afin de sécuriser le cadrage, aligner les parties prenantes et accélérer la prise de décision.

Missions principales / responsabilités

• Piloter et animer les ateliers de cadrage métier autour des processus de réservation
• Transformer les besoins en spécifications claires, structurées et exploitables
• Assurer la coordination transverse entre équipes métier, produit, IT et partenaires externes
• Structurer et suivre les actions, risques, dépendances et décisions clés
• Contribuer à la stratégie de déploiement et à la documentation projet
• Identifier les points de blocage, proposer des arbitrages et alerter la direction de programme
• Participer activement à la conduite du changement auprès des équipes locales

Profil recherché

L’organisation recherche un profil senior immédiatement opérationnel, capable d’évoluer dans des environnements complexes et à forte dimension transverse.

Expérience
• Profil senior avec plus de 10 ans d’expérience

Compétences clés
• Pilotage de projets IT / métier complexes en environnement international
• Capacité à structurer des sujets flous et à cadrer rapidement un périmètre
• Excellente maîtrise du recueil et de la formalisation des besoins
• Expérience en coordination multi-acteurs sans lien hiérarchique direct
• Solide pratique du suivi opérationnel : risques, dépendances, arbitrages
• Forte capacité de synthèse et de prise de décision
• Anglais courant indispensable, avec échanges quotidiens, niveau C1 minimum

Atouts complémentaires
• Expérience sur des projets ERP ou SaaS
• Connaissance de Microsoft Dynamics Business Central
• Expérience dans le secteur du tourisme, de la réservation ou des CRS
• Participation à des programmes de remplacement de solutions legacy

Qualités attendues
• Autonomie forte et capacité à prendre des initiatives
• Leadership transversal et capacité d’influence
• Posture terrain, pragmatique et orientée résultats
• Assertivité et diplomatie dans des contextes multi-acteurs
• Capacité à challenger de manière constructive
• Excellente adaptabilité interculturelle

Avantages / intérêt de la mission
• Programme stratégique à fort impact business
• Rôle clé avec exposition directe à la gouvernance
• Environnement international et stimulant
• Mission avec impact visible immédiatement

Compétences / Qualités indispensables :

Pilotage de projets IT complexes, Cadrage et formalisation des besoins, Coordination transverse multi-acteurs, ERP / SaaS, Anglais courant (C1)

Compétences / Qualités qui seraient un + :

Connaissance de Microsoft Dynamics Business Central, expérience dans le secteur du tourisme / réservation / CRS, participation à des programmes de remplacement de solutions legacy

Informations concernant le télétravail :

4 jours sur site / 1 jour en télétravail