Chef de Projet MOE – Programme Move to Cloud CRM (H/F)

Dans le cadre d'un important programme de transformation du SI, nous recherchons un Chef de Projet MOE Senior pour piloter la mise en œuvre technique et opérationnelle d'une plateforme CRM Cloud. Vous interviendrez au sein d'une équipe projet en collaboration avec les équipes d'architecture, les experts CRM et les partenaires techniques afin d'accompagner la migration vers une plateforme Cloud.

• Cadrer, structurer et piloter les différentes phases du projet (cadrage, réalisation, déploiement, garantie).

• Piloter les études de faisabilité, le choix des solutions, le chiffrage, la planification et le staffing.

• Définir les moyens nécessaires au projet (budget, ressources, organisation).

• Assurer le pilotage des fournisseurs, éditeurs et intégrateurs.

• Organiser et animer les instances de gouvernance (COPIL, COMOP, ateliers).

• Suivre les risques, les coûts, les délais et la qualité des livrables.

• Produire les reportings, tableaux de bord et indicateurs d'avancement.

• Organiser la transition vers le RUN et coordonner le support utilisateur.

• Accompagner les actions de conduite du changement et de communication.

• Garantir le respect des engagements qualité, coûts et délais.

• Proposer les ajustements nécessaires en fonction des contraintes projet.