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Une banque internationale souhaite renforcer et structurer son dispositif Process / Gouvernance sur le périmètre Trade Finance, afin d'assurer une exécution métier robuste, homogène et sécurisée du point de vue Risques & Conformité (LCB-FT, sanctions, opérations sensibles), tout en améliorant la fluidité opérationnelle, la traçabilité et la démontrabilité (ACPR / TRACFIN).
Le/La consultant(e) interviendra en appui direct de la Direction des Risques & Conformité, en forte interaction avec les équipes Trade Finance (métier/ops) et les fonctions support.
Cartographier, formaliser et sécuriser les parcours opérationnels end-to-end Trade Finance en intégrant les contrôles Risques & Conformité (go/no-go).
Construire une control matrix complète (contrôles, responsabilités, preuves, fréquence) incluant dérogations et escalades.
Définir et mettre en place une gouvernance opérationnelle (RACI, comitologie, décisions opérations sensibles).
Déployer des SLA / files de traitement / indicateurs afin d'assurer pilotage, qualité et amélioration continue.
Formaliser les process et les outils nécessaires à la mise en œuvre / au fonctionnement de l'activité.
Assurer la démontrabilité du dispositif vis-à-vis des attentes réglementaires (ACPR / TRACFIN) et des exigences internes.
Produits Trade Finance
Crédits documentaires import/export (LC), remises documentaires, garanties internationales / SBLC, paiements internationaux / flux liés, et sujets connexes (ex. banques correspondantes si dans le scope opérationnel).
Dimensions Risques & Conformité
Sanctions / gel des avoirs, LCB-FT, typologies trade-based, gestion des exceptions, traçabilité & preuves.
A. Cartographie & design des processus (end-to-end)
Réaliser les ateliers avec le métier et la conformité pour documenter l'existant (As-Is) et définir un cible (To-Be).
Formaliser les parcours par produit et cas d'usage : émission/modification/exécution, gestion documentaire, traitement des exceptions.
Intégrer explicitement les points de contrôle Risque & Conformité : seuils, triggers, règles go/no-go, exigences de preuve.
B. Control matrix, RACI, escalades
Construire la matrice de contrôles : contrôle, objectif, acteur, moment, données d'entrée, critères, preuve attendue, fréquence, dépendances.
Définir un RACI clair (métier/ops, risques & conformité, direction, autres fonctions).
Mettre en place les cas de dérogations (conditions, approbations, traçabilité) et le schéma d'escalade (qui tranche, sous quels délais, comment documenter).
C. Gouvernance & comitologie
Définir un modèle de gouvernance "run" : comités, rituels, reporting, décisions.
Structurer une comitologie opérationnelle (ex. opérations sensibles, backlog alertes screening, incidents/écarts, priorisation des actions).
Produire les supports types : ordres du jour, templates de CR, tableaux de bord.
D. SLA, files de traitement, indicateurs & reporting
Définir les SLA (alertes sanctions, exceptions doc, validations conformité, escalades).
Mettre en place des files de traitement et règles de priorisation (volumétrie, criticité, pays/secteur, urgence paiement…).
Définir et suivre les KPI/KRI : délais, volumes, qualité, taux d'exceptions, causes de blocage, conformité aux SLA, backlog.
E. Process & outils (mise en œuvre)
Identifier les outils nécessaires à l'exécution et à la traçabilité (workflow, case management, référentiels, modèles de checklists, preuves).
Proposer des scénarios pragmatiques : quick wins vs cible, en fonction des outils existants et des contraintes.
F. Déploiement & conduite du changement
Définir un plan de déploiement : jalons, communication, formation, appropriation.
Former / accompagner les équipes dans l'usage des nouveaux process (guides, modes opératoires, supports).
Mettre en place un dispositif d'amélioration continue (revue périodique, backlog, plan d'actions).
Cartographie As-Is / To-Be par produit (schémas + narratifs opérationnels).
Parcours cibles + procédures / modes opératoires (y compris exceptions).
Control matrix complète + RACI + exigences de preuve/traçabilité.
Règles d'escalade / décisions opérations sensibles (incluant dérogations).
Modèle de gouvernance & comitologie (cadence, participants, templates).
Tableaux de bord KPI/KRI + définition des SLA et files de traitement.
Plan de déploiement (formation, change, appropriation) + kit de formation.
Direction des Risques & Conformité (sponsor / pilotage)
Équipes Trade Finance métier & opérations
Contributeurs : Sécurité financière / sanctions / LCB-FT, KYC, Correspondent banking (si applicable), IT / MOA / data, contrôle permanent, audit interne (selon contexte)
Expérience
5 à 10+ ans selon séniorité, avec une expérience significative en Trade Finance (ops/métier/MOA) et/ou conformité/sécurité financière appliquée aux flux internationaux.
Forte capacité à structurer un operating model : process, contrôles, gouvernance, pilotage.
Compétences
Maîtrise des parcours Trade Finance (LC, remises, garanties, paiements) et gestion des exceptions.
Bonne compréhension LCB-FT / sanctions appliquées aux opérations Trade / Payments (contrôles, preuves, escalades).
Méthodes : process mapping (BPMN/Visio), matrices de contrôles, RACI, gestion de projet, ateliers.
Capacité à produire des livrables "auditables" (traçabilité, démontrabilité, templates).
Qualités
Orientation "pragmatique" : faire converger métier et conformité.
Excellent relationnel, capacité à cadrer/tenir une gouvernance, gestion des priorités.
Rigueur, sens du détail, rédaction claire (procédures, CR, supports).
Localisation : Paris centre
Démarrage : ASAP
Télétravail : Non
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