Chef de Projet - Product Owner Web & E-Commerce

Chef de Projet – Product Owner Web & E-Commerce (H/F)

Entreprise: Gerflor
Type de contrat: CDI
Localisation: Saint-Paul-Trois-Châteaux (26)
Télétravail: Occasionnel
Niveau d’études requis: Bac +5

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Description du poste

Rattaché(e) à la Direction de la Transformation Digitale, vous rejoindrez la Direction Projets Sales & Marketing, en charge du programme WEB et E-commerce. Votre mission sera de piloter des projets transversaux au sein du Groupe Gerflor, en garantissant leur réussite fonctionnelle et leur déploiement, notamment à l’international.
Votre rôle consistera à :

• Coordonner les équipes internes (Business & MOE) et externes en collaboration avec les équipes techniques.
• Assurer le pilotage opérationnel des projets, du cahier des charges à la livraison, en alignant objectifs business, besoins utilisateurs et contraintes techniques.

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Missions principales

1. Gestion de projet / Product Owner

• Définir et piloter les objectifs QCD (Qualité, Coût, Délai) des projets.
• Élaborer les cahiers des charges et conditions de réception, en collaboration avec les parties prenantes.
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins (clients, utilisateurs) via des méthodes agiles et centrées utilisateur :
• Ateliers, interviews, personas, user stories.
• Établir la vision, la stratégie et le backlog produit, en équilibrant :
• Objectifs business
• Besoins utilisateurs
• Contraintes techniques
• Prioriser les développements avec le Responsable IT, en évaluant :
• Valeur ajoutée
• Coût
• Risque
• Ressources disponibles
• Collaborer avec les équipes techniques (développeurs, designers, testeurs) pour :
• Concevoir, développer et tester le produit.
• Utiliser des outils comme AdaptiveWork, Jira ou Redmine.
• Valider les livrables en :
• Organisant et participant aux campagnes de tests (avec le support métier).
• Vérifiant la conformité aux besoins et la qualité dans les environnements associés.
• Assurer un reporting projet quotidien via :
• Outils PPM (Project Portfolio Management)
• Tableaux de bord
• Supports de CoPil (Comités de pilotage)
• Présenter les avancées à la Direction lors des comités dédiés.
• Consulter les fournisseurs en collaboration avec le Service Achats.
• Définir les processus cibles, créer des outils et établir des standards de fonctionnement.
• Piloter les groupes de travail ou projets concernés.

2. Business Partner

• Garantir la formation des KU (Key Users / support métier) dans le cadre des projets.
• Participer au cadrage budgétaire des projets.
• Alimenter le pipeline projet (pipe Projet).
• Animer des démarches d’amélioration continue et suivre les évolutions associées.

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Profil recherché :

• Expérience confirmée en gestion de projet Web & E-commerce.
• Maîtrise des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et des outils de gestion (Jira, Redmine, etc.).
• Capacité à piloter des équipes pluridisciplinaires et à prioriser les besoins.
• Sens du relationnel et de la communication avec les parties prenantes.
• Bac +5 (école d’ingénieur, école de commerce ou équivalent) apprécié.