Chef de Projet Production / Infrastructure — Assurance IARD, Relation client, CR - CDI

Contexte

Pour accompagner les évolutions d'infrastructures et le déploiement de nouveaux projets métiers IARD, nous recherchons un Chef de Projet Production Informatique. Vous ferez l'interface entre les équipes de développement/MOE et les équipes d'exploitation infrastructure. Vous piloterez le suivi des livraisons, le respect des SLA de production, la mise en place des plans de bascule et la maîtrise des risques opérationnels.

Missions

• Pilotage : planification, gestion des risques, suivi budgétaire, animation des comités de production
• Production : connaissance des contraintes d'exploitation (SLA/OLA, PCA/PRA, supervision)
• Interface entre équipes de développement/MOE et exploitation infrastructure
• Suivi des livraisons et respect des SLA de production
• Mise en place des plans de bascule et maîtrise des risques opérationnels

Outils & Environnement

• CRM
• IARD
• Relation client
• Méthode ITIL V3/V4
• Écosystème IT d'envergure soumis aux contraintes de haute disponibilité

Conditions de travail

• Lieu de la mission : Orléans
• Mission de longue durée
• 2 jours de télétravail
• Anglais professionnel obligatoire
• Séniorité requise : solide expérience de 8 à 10 ans minimum en pilotage de projets de production/exploitation chez un acteur IARD
• Capacité démontrée à fédérer des équipes multidisciplinaires (DBA, Réseaux, Ordonnancement, DevOps)