Chef de Projet Run Applicatif H/F

Chef de Projet Run Applicatif H/F

Entreprise: Scalian
Type de contrat: CDI
Localisation: Bordeaux (1 jour de télétravail/semaine)
Salaire: 43 000 – 48 000 €/an
Formation requise: Bac +3 ou +4
Démarrage: Mai 2026
Expérience requise: Minimum 5 ans en gestion de projets applicatifs similaires

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Contexte et mission

Vous rejoindrez le pôle projets IT et applicatifs de Scalian dans le cadre d’une mission stratégique de transition. Votre rôle sera double :

• Gérer opérationnellement le RUN applicatif pour assurer la stabilité et la continuité des services.
• Structurer durablement l’organisation en place pour optimiser les processus et les équipes.

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Missions principales

Dans un environnement exigeant en continuité et transformation, vos responsabilités incluront :

• Garantir la stabilité et la disponibilité des services applicatifs.
• Organiser et fiabiliser le pilotage du RUN :
• Prioriser les flux et les demandes.
• Suivre les incidents et améliorer la coordination globale.
• Encadrer et animer les équipes support applicatif (gestionnaires et intégrateurs) pour renforcer leur autonomie.
• Accompagner la montée en compétences des équipes existantes.
• Participer activement au programme de transformation ITSM en cours.
• Superviser les partenaires externes intervenant en TMA (Technical Maintenance Agreement).

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Objectifs clés

Pour réussir dans ce poste, vous devrez :

• Assurer un haut niveau de disponibilité et de qualité de service sur l’ensemble du périmètre applicatif.
• Mettre en place une organisation RUN claire avec des responsabilités bien définies.
• Améliorer la performance opérationnelle grâce à :
• Une meilleure gestion des priorités.
• Un suivi structuré des incidents et demandes.
• Une coordination fluide entre les parties prenantes.
• Renforcer l’autonomie et les compétences des équipes support.
• Faire évoluer le référent support vers un rôle à la fois structurant et opérationnel.
• Formaliser les processus et capitaliser les bonnes pratiques (documentation, méthodes, outils).