Chef de Projet SI / Business Analyst – Marketing & Relation Client

Notre client recherche un Chef de Projet SI / Business Analyst pour accompagner les équipes Marketing et Relation Client sur des projets d'évolution du système d'information.

Le rôle est très orienté métier. Il faut comprendre les besoins, analyser les processus existants, cadrer les sujets et faire le lien avec les équipes IT.

Vous interviendrez notamment sur :
- l'analyse des besoins et des processus métier ;
- les études de faisabilité en amont des projets ;
- l'animation d'ateliers avec les équipes métier et IT ;
- la recherche et la proposition de solutions adaptées ;
- le cadrage et le suivi des projets ;
- la coordination des différents intervenants ;
- le suivi des actions, décisions et points de blocage ;
- la présentation de l'avancement aux comités et sponsors.

Une expérience dans l'assurance, notamment sur des sujets Marketing, Relation Client, Vente ou Distribution, sera appréciée.

Vous travaillerez directement avec les équipes SI, Marketing et Relation Client, sur des sujets qui touchent aux outils, aux parcours clients et aux évolutions du système d'information.

Au quotidien, il faudra comprendre les besoins métier, aller chercher les bonnes informations auprès des équipes, organiser les ateliers, cadrer les sujets avec l'IT et suivre leur mise en œuvre.

Le poste demande d'être à l'aise avec des interlocuteurs différents, de pouvoir remettre en question une demande quand c'est nécessaire et surtout de proposer des solutions concrètes.