Chef de Projet Technique – Support Utilisateur & Tests Application IA (F/H)
Salaire du marché
Basé sur 36 offres pour ce poste (Mid, Île-de-France, 3 dernières semaines). Fourchette habituelle 490€/j–550€/j, médiane 525€/j. Cette offre (580€/j) est au-dessus de la fourchette.
Description du poste
Envie d’un nouveau challenge... CELAD vous attend ! 🚀
Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Chef de Projet Technique – Support Utilisateur & Tests Application IA pour intervenir chez l’un de nos clients du secteur bancaire. 💻💼
Au sein du département Tech Expertise & Solutions de notre client, vous intégrerez un centre d’expertise transverse dédié à l’accompagnement de la transformation digitale, de l’innovation, de la data et de l’intelligence artificielle.
Voici un aperçu détaillé de vos missions 🎯 :
Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l’utilisation quotidienne de l’application IA.
Assurer un support fonctionnel et technique auprès des utilisateurs.
Répondre aux demandes d’assistance de manière claire, pédagogique et adaptée aux différents interlocuteurs.
Analyser, qualifier et suivre les incidents, anomalies et demandes utilisateurs.
Reproduire les comportements inattendus, documenter les bugs et assurer leur suivi auprès des équipes concernées.
Recueillir les besoins métiers et contribuer à l’amélioration continue de l’application (qualité des réponses, ergonomie, nouvelles fonctionnalités).
Participer à l’accompagnement au changement et à la diffusion des bonnes pratiques d’utilisation de l’IA (prompt engineering, sécurité des données, limites de l’outil).
Concevoir, maintenir et exécuter des scripts de tests automatisés.
Participer à l’amélioration des processus via la documentation, la formation et les retours d’expérience.
Produire des reportings d’activité : suivi des incidents, volumétrie, tendances et axes d’amélioration.
Plan d'action
Un plan personnalisé pour postuler intelligemment à cette offre.
À propos de l'entreprise
Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes. CELAD-Sophia offre des missions stimulantes à forte valeur ajoutée de Cannes à Monaco, en passant par Sophia Antipolis et Nice. Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Médical, l'IT, la R&D, l'automobile et bien d'autres. Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits ! Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail. La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien ! Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !
Voir toutes les offres de CeladPublié par
Intéressé par cette offre ?
Cliquez sur "Postuler" pour accéder à l'offre.