Consultant - Administrateur Salesforce H/F

La ligne de service Consulting & Solutions d'Akkodis France renforce ses équipes en région Ile de France et recrute un Consultant / administrateur Salesforce H/F en CDI à Courbevoie. Ce poste offre l'opportunité de piloter l'administration et la configuration de la plateforme Salesforce dans un environnement dynamique du secteur Healthcare & Medical, avec une dimension internationale. Vous serez le garant de l'optimisation des processus métiers et de l'accompagnement des utilisateurs sur l'outil CRM de référence.



Responsabilités principales :

Gérer et configurer la plateforme Salesforce selon les besoins des utilisateurs et des équipes métiers.

Assurer la maintenance, les mises à jour régulières et le support technique quotidien sur Salesforce.

Superviser l'intégration, la migration et la qualité des données dans le CRM.

Concevoir et déployer des rapports, tableaux de bord et automatisations adaptés aux enjeux de l'entreprise.

Former les utilisateurs, animer des ateliers collaboratifs et documenter les bonnes pratiques.

Participer à la définition, l'optimisation et l'automatisation des processus métiers via Salesforce.

Veiller à la conformité et à la sécurité des données dans l'environnement Salesforce.



Environnement de travail :

Vous interviendrez dans un contexte international sur une solution Salesforce dédié au médical. Vous serez amené(e) à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires, à coordonner la configuration, la mise à niveau des organisations et la gestion des tickets.