Consultant Atlassian Senior - Jira Align - Change Management H/F

Dans le cadre du renforcement d'une squad Agile à l'échelle, nous recherchons un(e) Consultant(e) Atlassian Senior pour intervenir chez l'un de nos clients du secteur bancaire.

Vous rejoindrez une équipe en charge de l'évolution et de l'administration de l'écosystème Atlassian Cloud, avec un enjeu particulièrement fort autour de Jira Align.

Votre rôle sera à la fois technique, fonctionnel et orienté accompagnement du changement : vous contribuerez au paramétrage de Jira Align, à l'amélioration des usages et à l'accompagnement des équipes dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités et pratiques.

Votre rôle

En tant que Consultant(e) Atlassian Senior, vous serez le référent sur Jira Align et Jira Cloud, avec une forte dimension d'accompagnement des utilisateurs.

Vous interviendrez notamment sur :

Le paramétrage et l'évolution de Jira Align

L'adaptation de l'outil aux besoins des équipes et de l'organisation

L'analyse des usages et des besoins utilisateurs

L'accompagnement des équipes dans l'adoption des évolutions

Le conseil sur les bonnes pratiques Atlassian et Agile à l'échelle

L'administration des solutions Atlassian et de leurs plugins

L'objectif est de faire évoluer la plateforme tout en sécurisant l'adoption des nouveaux usages par les équipes.

Vos missions

⚙️ Paramétrage & administration de Jira Align

Le paramétrage de Jira Align constituera un axe majeur de la mission.

Vous serez notamment amené(e) à :

Administrer et paramétrer Jira Align

Configurer les différents éléments de la plateforme en fonction des besoins métiers et Agile

Faire évoluer les configurations existantes

Analyser les impacts des nouveaux paramétrages

Étudier les fonctionnalités disponibles et activables dans Jira Align

Conseiller les équipes sur les fonctionnalités natives

Identifier les éventuels écarts entre les besoins et les capacités de l'outil

Contribuer à la définition de trajectoires d'évolution de la plateforme

Participer aux phases de tests et de validation des nouveaux paramétrages

🔄 Accompagnement du changement & adoption

Une forte dimension Change Management est attendue sur cette mission.

Vous accompagnerez les utilisateurs dans l'évolution de leurs pratiques et de leurs usages de Jira Align et Jira Cloud.

Vous serez amené(e) à :

Recueillir et analyser les besoins des utilisateurs

Comprendre leurs usages, irritants et attentes

Identifier les impacts organisationnels et fonctionnels liés aux évolutions de la plateforme

Accompagner les équipes dans l'adoption des nouvelles fonctionnalités

Expliquer et vulgariser les changements auprès des utilisateurs

Participer à la préparation des communications et supports d'accompagnement

Organiser et animer des ateliers utilisateurs

Accompagner les équipes lors des phases de déploiement

Recueillir les retours terrain et proposer des actions correctives

Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et des usages

Vous serez ainsi un véritable intermédiaire entre les besoins utilisateurs, les enjeux Agile et les possibilités offertes par Jira Align.

📋 Analyse des besoins & conseil

Vous interviendrez en amont des évolutions pour challenger les demandes et sécuriser leur mise en oeuvre.

À ce titre :

Vous analysez les demandes du Centre de Compétence Agile

Vous participez aux rituels Agile avec les différents acteurs

Vous réalisez les analyses d'impact des évolutions

Vous affinez les récits liés au paramétrage et à l'intégration

Vous conseillez les équipes sur les fonctionnalités natives Jira Align/Jira Cloud

Vous contribuez à la priorisation et à la trajectoire d'évolution de la plateforme

🧪 Tests & mise en oeuvre

Vous prendrez également en charge les activités nécessaires à la sécurisation des évolutions :

Affinage des besoins et récits

Préparation des scénarios de tests

Paramétrage des environnements

Tests fonctionnels et techniques

Validation des évolutions

Suivi des anomalies

Accompagnement de la mise en production

🛠️ Écosystème Atlassian

Vous interviendrez également sur les autres briques de l'écosystème :

Jira Cloud

Xray, notamment en administration

EazyBI

Tempo Timesheets

Atlassian Analytics, qui serait un plus

Vous pourrez également intervenir sur :

L'administration et le support N2/N3

L'analyse des comportements et usages

L'analyse des logs

La gestion des licences Atlassian Cloud

La documentation des configurations et bonnes pratiques

Environnement technique

Solutions Atlassian

Jira Align

Jira Cloud

Xray

EazyBI

Tempo Timesheets

Atlassian Analytics

Méthodologies

SAFe

Agile à l'échelle

Scrum

Gestion de backlog

Rituels Agile